Aktualizované 27. októbra 2026.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je Brezi s. r. o., Horný val 6/13, 010 01 Žilina, Slovenská republika, IČO 54768578. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na brezi@brezi.sk alebo písomne na adrese sídla.

Aké údaje používame a prečo

Objednávky a doručenie: meno, kontakty, fakturačná a dodacia adresa, údaje firmy, objednané položky, zvolené parametre, platobné údaje potrebné na spárovanie prevodu a komunikácia. Spracúvanie je potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri firemnej kontaktnej osobe sa opierame o oprávnený záujem na vybavení zmluvy s jej firmou podľa písm. f). Údaje označené v objednávke ako povinné potrebujeme na jej vybavenie; bez nich objednávku nemožno dokončiť.

Personalizácia: spracúvame texty a podklady, ktoré nám odošlete na výrobu, napríklad mená, dátum alebo miesto udalosti. Neposielajte údaje, ktoré na objednávku nepotrebujeme. Ak uvediete údaje iných osôb, zabezpečte, že ich môžete na tento účel poskytnúť, a informujte ich o spracúvaní. Údaje iných osôb z podkladov používame na základe oprávneného záujmu na splnení objednávky, pri rešpektovaní ich práv.

Zákaznícky účet a firemný program: používame prihlasovací e-mail, údaje účtu a históriu objednávok na poskytovanie účtu; právnym základom je plnenie zmluvy. Firemné údaje, IČO a stav žiadosti používame na ručné posúdenie firemnej spolupráce a prevenciu zneužitia na základe oprávneného záujmu. Firemné žiadosti schvaľuje človek.

Účtovníctvo, reklamácie a odstúpenia: potrebné údaje spracúvame na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Dôkazy a súvisiacu komunikáciu môžeme uchovať aj na ochranu právnych nárokov na základe oprávneného záujmu.

Bezpečnosť a fungovanie webu: technické záznamy, napríklad IP adresa, čas požiadavky a informácie o prehliadači, slúžia na prevenciu zneužitia, diagnostiku a ochranu obchodu. Právnym základom je oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke. Nevyhnutné cookies zabezpečujú košík, prihlásenie a uloženie nastavení.

Voliteľné meranie návštevnosti: ak povolíte analytické cookies, môžu sa aktivovať Google Analytics a Jetpack Stats. Používajú údaje o návšteve, zariadení a interakcii so stránkou na analýzu používania. Právnym základom je súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas možno kedykoľvek odvolať cez Nastavenia cookies; odvolanie nemení zákonnosť skoršieho spracúvania. Bez súhlasu s nepovinnou analytikou môžete nakupovať.

Kto môže údaje dostať

Údaje v potrebnom rozsahu sprístupňujeme poskytovateľovi hostingu Websupport, osobám zabezpečujúcim správu a účtovníctvo obchodu, banke spracúvajúcej prevod a dopravcovi vybranému pri objednávke. Web využíva WordPress a WooCommerce; samotné použitie tohto softvéru neznamená, že sa všetky objednávky odosielajú jeho výrobcovi. Pri povolení analytiky vstupujú do spracúvania poskytovatelia Google Analytics a Jetpack/Automattic. Údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Služby Google a Automattic môžu zahŕňať prenos mimo EHP. Google opisuje používanie rozhodnutí o primeranosti a štandardných zmluvných doložiek v informáciách o prenosoch; Automattic uvádza štandardné zmluvné záruky v zásadách ochrany údajov. O informácie a kópiu príslušných záruk môžete požiadať na brezi@brezi.sk. Podrobnosti o údajoch návštevníkov uvádza Automattic.

Účtovné a fakturačné údaje v potrebnom rozsahu poskytujeme externej účtovníčke, IČO 37358022, na vedenie účtovníctva a splnenie zákonných povinností.

Ako dlho údaje uchovávame

Účet uchovávame počas jeho trvania, kým nepožiadate o jeho zrušenie. Zrušenie účtu nevymaže údaje, ktoré musíme ďalej uchovať zo zákona. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú. Toto pravidlo sa nevzťahuje automaticky na každý údaj z košíka alebo každý výrobný podklad.

Ostatné objednávkové údaje, podklady a komunikáciu uchovávame počas vybavenia objednávky a následne len v rozsahu a po čas potrebný na reklamácie, zákonné povinnosti alebo ochranu nárokov v príslušných premlčacích lehotách. Bezpečnostné záznamy uchovávame podľa doby potrebnej na vyšetrenie incidentov a ochranu systému. Doby platnosti cookies uvádzame na stránke Cookies. Údaje, na ktoré už nemáme účel ani právny základ, vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše práva

Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup k údajom a ich kópiu, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej situácie. Súhlas môžete odvolať kedykoľvek. Tieto práva nie sú bezvýhradné; napríklad zákonná povinnosť uchovať účtovný doklad môže brániť jeho okamžitému vymazaniu.

Žiadosť pošlite na brezi@brezi.sk. Na ochranu vašich údajov môžeme primerane overiť totožnosť. O vybavení vás informujeme spravidla do jedného mesiaca; prípadné zákonné predĺženie vysvetlíme. Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte obvyklého pobytu alebo pracoviska. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Cookies

Kategórie, účely a nastavenia cookies sú na stránke Cookies. Zmenu súhlasu nájdete cez odkaz Nastavenia cookies na webe.