Recesso senza motivazione

Se acquisti a distanza come consumatore, in genere puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni. Per articoli di uno stesso ordine consegnati separatamente, il termine decorre dall’ultimo articolo; per beni in più parti, dall’ultima parte. Puoi recedere anche prima della consegna. È sufficiente inviare la comunicazione entro la scadenza.

L’eccezione riguarda in particolare beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati, come indicato per il prodotto interessato. La sola produzione dopo l’ordine non esclude il recesso. I diritti per difetti restano validi anche per prodotti personalizzati.

Usa il modulo qui sotto o invia una comunicazione inequivocabile a brezi@brezi.sk oppure per iscritto a Brezi s. r. o., Horný val 6/13, 010 01 Žilina, Slovacchia. Né il modulo né un account sono obbligatori. Indica i dati che permettono di identificare contratto e beni. Dopo una comunicazione online ricevi una conferma via e-mail; non si tratta di un’approvazione dalla quale dipende l’efficacia del recesso.

Per servizi autonomi di progettazione grafica o contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il termine di recesso di 14 giorni decorre dalla conclusione del contratto. L’ordine o l’accettazione di queste condizioni non comportano di per sé il consenso alla perdita del diritto di recesso. L’eccezione per beni fisici personalizzati non viene estesa automaticamente a servizi o loghi digitali.

Se desideri l’inizio di un servizio durante tale termine, chiediamo un consenso espresso separato e forniamo le informazioni richieste. In caso di successivo recesso prima dell’esecuzione completa, un importo proporzionato al servizio effettivamente fornito può essere dovuto soltanto alle condizioni di legge. Per i servizi, il diritto si perde solo dopo l’esecuzione completa, se il consumatore ha espressamente acconsentito in anticipo all’inizio e riconosciuto la perdita del diritto. Per i contenuti digitali il diritto può essere perso all’inizio della fornitura soltanto dopo consenso espresso preventivo, riconoscimento della perdita del diritto e conferma richiesta dalla legge su supporto durevole. Senza tali condizioni non consideriamo perso il diritto.

Puoi comunicare il recesso senza accedere. Indica il riferimento dell’ordine o altri dati per identificare il contratto. Restano invariati i diritti relativi a prodotti difettosi.

Nome e cognomeEmail per la confermaNumero ordine / identificazione contrattoArticoli e informazioni aggiuntive Confermo di voler recedere da questo contratto.Conferma il recesso

Restituzione e rimborso

Spedisci o restituisci i beni entro 14 giorni dal recesso a Brezi s. r. o., Antona Bernoláka 44, 010 01 Žilina, Slovacchia. I costi diretti del reso sono a tuo carico, salvo diverso accordo o disposizione di legge. Rispondi soltanto della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie per verificare caratteristiche e funzionamento, purché tu abbia ricevuto l’informativa obbligatoria sul recesso.

Rimborsiamo i pagamenti entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo utilizzato, salvo diverso accordo senza costi. In caso di recesso totale rimborsiamo anche la consegna standard meno costosa offerta, ma non il supplemento per una scelta più cara. Per il recesso parziale il rimborso corrisponde alla sua portata. Possiamo attendere i beni o la prova di spedizione, a seconda di quale arrivi prima, salvo che abbiamo offerto il ritiro.

Reclami per difetti

Il reclamo per un difetto è un diritto distinto e non è limitato al termine di recesso di 14 giorni. Scrivi a brezi@brezi.sk o all’indirizzo per reclami indicato sopra. Numero d’ordine, descrizione e fotografia sono utili. Responsabilità, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo e risoluzione per difetti sono descritte nell’articolo 8 delle condizioni generali di vendita.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: Brezi s. r. o., Horný val 6/13, 010 01 Žilina, Slovacchia; brezi@brezi.sk.

Con la presente comunico il recesso dal contratto identificato di seguito:
Beni, servizio o contenuto digitale: ____________________
Numero d’ordine o altro riferimento del contratto: ____________________
Data dell’ordine / data di ricevimento: ____________________
Nome e cognome del consumatore: ____________________
Indirizzo del consumatore: ____________________
Data: ____________________
Firma del consumatore, solo se inviato su carta: ____________________

Puoi usare questo modello, ma non è obbligatorio. Restituisci i beni a Antona Bernoláka 44, 010 01 Žilina, Slovacchia.